کد خدمت:۱۳۰۳۲۱۱۸۱۱۰ |
عنوان خدمت:
|
Service Title:
|
شرح خدمت:
|
Description:
|
متوسط زمان ارائه خدمت: |
۴ روز کاری |
واحد پاسخگو: |
دفتر خدمات مشترکین و مدیریت مصرف و وصول درآمد |
شماره تماس واحد پاسخگو: |
۰۳۵-۳۳۰۱۳۵۴۱ |
نحوه ارائه خدمت: |
الکترونیکی |
مدارک لازم: |
|
فرآیند خدمت:
سوالات متداول:
| ۱- نحوه تعیین تعرفه محاسبه صورتحساب برق مصرفی چگونه است ؟
جواب: شرکت برق بر اساس جواز تأسیس و پروانه بهره برداری مشترک ، نوع تعرفه محاسبه برق مصرفی مشترک را تعیین می نماید |
| ۲- نحوه تغییر گزینه تعرفه محاسبه صورتحساب برق مصرفی چگونه است ؟
جواب: شرکت برق پس از دریافت تعرفه های برق و شرایط عمومی آنها مشترکین را کتبا” از نرخ گزینه های مربوطه مطلع می نماید. مشترکین می توانند گزینه مناسب و مورد نظر را انتخاب و به شرکت اعلام نمایند. در صورت عدم اعلام گزینه از طرف مشترکین، بهای برق مصرفی براساس آخرین گزینه مورد عمل درسال قبل محاسبه خواهدشد. هر مشترک درصورت ادامه استفاده از گزینه سال قبل می‌تواند در طی سال دو بار گزینه مورد عمل را تغییر دهد . لیکن درصورت تغییر گزینه در ابتدای سال، تنها امکان تغییرگزینه در طی سال برای یک بار وجود دارد |
| ۳-کد ISIC چیست ؟
جواب: کد استاندارد تعریف شده از سوی وزارت صمت و سازمان استاندارد برای تعیین نوع و طبقه بندی فعالیت تولیدی صنایع می باشد . |