تاریخ آخرین ویرایش: ۳۱ / ۰۲ /۱۴۰۱

۱۳۰۳۲۱۱۸۱۱۰ – اصلاح اطلاعات مشترکین شرکت های برق منطقه ای

کد خدمت: 

۱۳۰۳۲۱۱۸۱۱۰

عنوان خدمت:

اصلاح اطلاعات مشترکین شرکت های برق منطقه ای

Service Title:

Edit commons information

شرح خدمت:

انجام اصلاحات اطلاعات مربوطه به انشعاب مشترکین بر اساس مدارک و مستندات مثبته

Description:

Corrections of information related to subscriber branching based on positive documents.

 

متوسط زمان ارائه خدمت:

 ۴ روز کاری

واحد پاسخگو:

 دفتر خدمات مشترکین و مدیریت­ مصرف و وصول ­درآمد

شماره تماس واحد پاسخگو:

۰۳۵-۳۳۰۱۳۵۴۱

نحوه ارائه خدمت:

 الکترونیکی

مدارک لازم:

  • مدارک قانونی در خصوص آن بخش از اطلاعات تغییر یافته حقوقی مشترک
  • سند احراز هویت حقیقی و حقوقی

 

لینک دریافت خدمت

توافقنامه سطح خدمت (SLA)

راهنمای استفاده از خدمت

اطلاعات تکمیلی خدمت

 

فرآیند خدمت:

سوالات متداول:

۱- نحوه تعیین تعرفه محاسبه صورتحساب برق مصرفی چگونه است ؟

جواب: شرکت برق بر اساس جواز تأسیس و پروانه بهره برداری مشترک ، نوع تعرفه محاسبه برق مصرفی مشترک را تعیین می نماید

۲- نحوه تغییر گزینه تعرفه محاسبه صورتحساب برق مصرفی چگونه است ؟

جواب: شرکت برق پس از دریافت تعرفه های برق و شرایط عمومی آنها مشترکین را کتبا” از نرخ گزینه های مربوطه مطلع می نماید. مشترکین می توانند گزینه مناسب و مورد نظر را انتخاب و به شرکت اعلام نمایند.  در صورت عدم اعلام گزینه از طرف مشترکین، بهای برق مصرفی براساس آخرین گزینه مورد عمل درسال قبل محاسبه خواهدشد. هر مشترک درصورت ادامه استفاده از گزینه سال قبل می‌تواند در طی سال دو بار گزینه مورد عمل را تغییر دهد . لیکن درصورت تغییر گزینه در ابتدای سال، تنها امکان تغییرگزینه در طی سال برای یک بار وجود دارد

۳-کد ISIC چیست ؟

جواب: کد استاندارد تعریف شده از سوی وزارت صمت و سازمان استاندارد برای تعیین نوع و طبقه بندی فعالیت تولیدی صنایع می باشد .